Widerrufsrecht

Da unsere Produkte individuell nach Ihren Wünschen bedruckt und speziell für Sie angefertigt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen. Dies entspricht den Vorgaben des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Ausschluss des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen), da es sich um personalisierte Artikel handelt, die nicht wiederverwendet werden können.

Sollten Sie jedoch einen Produktionsfehler oder einen Mangel an der Ware feststellen, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen. Bitte fügen Sie aussagekräftige Fotos des Mangels sowie Ihre Bestellnummer bei. Wir prüfen den Fall umgehend und bieten Ihnen je nach Ergebnis eine Ersatzlieferung oder eine andere Lösung an.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.